Politica di Spedizione e Reso
La Nostra Promessa
Siamo responsabili del nostro equipaggiamento.
Se qualcosa non funziona per te, contattaci e lo sistemeremo.
Progettiamo e utilizziamo personalmente questa attrezzatura, e vogliamo che funzioni correttamente nel tuo sistema.
Contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo support@avantclimbing.com
Spedizioni
Gli ordini vengono spediti entro un giorno lavorativo.
Ordini negli Stati Uniti
Spediamo tramite UPS, DHL o USPS a seconda della spedizione.
Se hai bisogno di un corriere specifico, scrivici prima di ordinare—siamo lieti di accontentarti quando possibile.
Sì, abbiamo spedito molte volte in General Delivery a Yosemite e Joshua Tree.
Ordini Internazionali
- La spedizione internazionale standard può essere lenta e richiedere diverse settimane.
- Il tracciamento potrebbe non aggiornarsi fino alla consegna finale per le spedizioni non espresse.
- Gli ordini internazionali standard vengono spediti tramite DHL.
- Gli ordini internazionali espressi vengono spediti tramite FedEx.
Gli ordini internazionali sono spediti con consegna senza dazi pagati (DDU). Eventuali dazi o tariffe sono dovuti alla consegna. Tutte le spese di spedizione sono pagate in anticipo al momento del pagamento.
Pacchi Smarriti
Se il tuo pacco si perde durante il trasporto, lo sostituiremo o ti rimborseremo.
Prima di farlo, ti preghiamo di contattare il corriere usando le informazioni di tracciamento presenti nella conferma dell'ordine. Una volta che il corriere conferma che il pacco è perso o non consegnabile, penseremo noi al resto.