Versand- und Rückgabebedingungen

Unser Versprechen

Wir stehen hinter unserer Ausrüstung.

Wenn etwas für Sie nicht funktioniert, melden Sie sich bei uns und wir bringen es in Ordnung.
Wir entwerfen und verwenden diese Ausrüstung selbst und möchten, dass sie in Ihrem System richtig funktioniert.

Kontaktieren Sie uns jederzeit unter support@avantclimbing.com

Versand

Bestellungen werden innerhalb eines Werktages versandt.

Bestellungen aus den USA

Wir versenden je nach Sendung mit UPS, DHL oder USPS.
Wenn Sie einen bestimmten Zusteller wünschen, schreiben Sie uns vor der Bestellung—wir erfüllen Wünsche, wenn möglich.
Ja, wir haben schon oft Sendungen an General Delivery in Yosemite und Joshua Tree verschickt.

Internationale Bestellungen

• Der Standardversand ins Ausland kann langsam sein und mehrere Wochen dauern.
• Die Sendungsverfolgung wird bei nicht-eiligen Sendungen möglicherweise nicht bis zur endgültigen Zustellung aktualisiert.
• Standard-Internationale Bestellungen werden mit DHL versandt.
• Eilbestellungen ins Ausland werden mit FedEx versandt.

Internationale Bestellungen werden geliefert ohne bezahlte Abgaben (DDU). Etwaige Zölle oder Abgaben sind bei Lieferung zu entrichten. Alle Versandkosten sind beim Kauf vorausbezahlt.

Verlorene Pakete

Wenn Ihr Paket auf dem Transport verloren geht, ersetzen wir es oder erstatten Ihnen den Betrag.

Bitte wenden Sie sich vorher an den Zusteller mit den Sendungsverfolgungsdaten aus Ihrer Bestellbestätigung. Sobald der Zusteller bestätigt, dass das Paket verloren oder unzustellbar ist, kümmern wir uns um den Rest.